Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04.04.2026

1. TARAFLAR

ALICI: Sipariş formunda bilgileri girilen kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ugurderindondurucuu.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

4. TESLİMAT

• Ankara içi teslimatlar ücretsizdir.
• Ankara dışı teslimatlar desi miktarına göre kargo ücreti hesaplanır.
• Teslimat süresi sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde yapılır.
• Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir.

5. ÖDEME

Ödeme şekilleri:

• Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme
• Havale/EFT ile ödeme
• Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı)

Taksitli satışlarda ilgili banka kartı ile yapılan işlemlerde banka tarafından belirlenen taksit koşulları geçerlidir.

6. CAYMA HAKKI

Cayma Hakkının Kullanılması:

• Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunmalıdır.
• Bildirimi info@ugurderindondurucuu.com.tr adresine e-posta veya iletişim formu ile yapabilir.
• Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
• İade kargo bedeli ALICI'ya aittir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
• Niteliği itibariyle iade edilmeye elverişli olmayan ürünler

7. İADE VE DEĞİŞİM

• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün bedeli, iade ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili bankaya bildirilir. Bankanın iade süresi farklılık gösterebilir.
• Arızalı veya kusurlu ürünlerde garanti kapsamında değişim veya tamir yapılır.

8. GARANTİ

• Tüm ürünler 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
• Uğur Soğutma ürünlerinde 7 yıl kompresör garantisi bulunmaktadır.
• Garanti kapsamındaki arıza ve sorunlar için Uğur Soğutma yetkili servisleri hizmet vermektedir.

9. UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş onay sayfasında ve/veya sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sipariş tarihi itibariyle sözleşme yürürlüğe girer.